Proporcionar a los participantes de forma sencilla, ordenada y práctica los principales conocimientos y técnicas que le permitan conocer el sentido y la utilidad de la gestión por competencias para:
Objetivo del tema Dar a conocer a los participantes el marco teórico de la evaluación por competencias.
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Objetivo del tema Dar a conocer a los participantes la identificación de competencias y el proceso de implementación de la evaluación por competencias.
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Objetivo del tema Desarrollar la capacidad de los participantes para identificar las competencias del personal para una evaluación del desempeño por competencias, que contribuya al logro de los objetivos.
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Objetivo del tema Desarrollar la capacidad de los participantes para identificar de qué manera las competencias ayudan al logro de los objetivos
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La metodología está centrada en brindar el conocimiento teórico y práctico en forma sencilla, ordenada y paso a paso, a fin de facilitar su aplicación a la realidad de la organización. Es esencialmente práctica porque se basa en desarrollar casos que permiten con información real de otras organizaciones como base, aplicar los conocimientos y técnicas aprendidas, y talleres que con un ejemplo como guía le permitirán al alumno usando la información real de su organización aplicar la metodología a su organización.
La metodología combina diversos instrumentos didácticos para lograr el máximo aprendizaje, las mismas que se detallan a continuación:
EXPOSITOR: Dr. Milton Muñoz Santivañez
A partir de mediados de los años ochenta se produjo un cambio en el modo de considerar a las personas en las organizaciones, pasándose de un enfoque que podríamos denominar de personal a un enfoque de recursos humanos. Este cambio se concreta conceptualmente en que las personas han pasado de ser vistas como un coste que es preciso minimizar a ser entendidas como el principal recurso con que cuenta la empresa y que, por tanto, es preciso optimizar para que aporte todo su potencial al desarrollo de la misma.
Otro importante cambio unido a la nueva concepción de los recursos humanos es la introducción del concepto de competencias. Tradicionalmente, se ha partido de la definición de los puestos de trabajo de la organización para identificar los rasgos de las personas que deberían cubrirlos con garantías de éxito. Al considerar competencias, no se parte de los puestos de trabajo sino de las características y los comportamientos de las personas que realizan con eficacia las tareas propias de un puesto de trabajo. Por tanto, tomar en cuenta las competencias implica no sólo atender a rasgos psicológicos de las personas, sino a comportamientos observables que son consecuencia de un conjunto de motivaciones, rasgos de personalidad, actitudes, valores, conocimientos, aptitudes y habilidades (Mitrani y otros, 1992). Entendiendo de este modo las competencias, la evaluación de las personas no se habrá de apoyar exclusivamente en los exámenes y tests psicométricos, característicos del enfoque tradicional, sino que es necesario el recurso a técnicas que toman en consideración las experiencias laborales y los comportamientos exhibidos en el desempeño de un puesto de trabajo.
La gestión de las competencias laborales se integra en los procesos de gestión de recursos humanos, ubicándose tanto en la selección de personal como en la gestión del desempeño. En este curso revisamos el concepto de competencias, el sentido y utilidad de la evaluación de competencias en las organizaciones y recogemos una serie de técnicas que pueden ser utilizadas en la evaluación. Finalmente, enumeramos algunas dificultades que pueden encontrarse en esta tarea y proponemos medidas para optimizar la evaluación de competencias.