SOBRE EL CURSO:

  • Controle y aprenda a gestionar la mejora del desempeno de su Municipalidad implementando un sistema de indicadores de gestión del desempeno basado en el Balanced Scorecard.Curso 100% práctico desarrollado con el nuevo software especializado para municipalidades.

  DIRIGIDO A:

  • Alcaldes, Regidores, Gerentes Municipales, Secretarios Generales, Gerentes de Línea, Asesores, Gerentes de Planeamiento y Presupuesto, Gerentes Administrativos y personal involucrado con la gestián de la Municipalidad.








  SOFTWARE DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

Las clases se llevan de la mano con un exclusivo Software que cuenta con diversos módulos para llevar la gestión de su empresa bajo los principios de la Gestión Estratégica como son el módulo de Planeamiento Estratégico y el módulo de Balanced Scorecard, los cuales se usarán en este curso. (Para mayor información del Software clic aquí)

Además el Software cuenta con los siguientes módulos:

  • Evaluación de Desempeño
  • Clima Organizacional
  • Satisfacción al Cliente
  • Plan de Trabajo
  • Evaluación por Competencias
  • Manual de Procedimientos
  • Manual de Organización y Funciones
  • Planificación y Contron de Reuniones Gerenciales

  CONTENIDO TEMÁTICO:

  • Definición de Indicador
  • Elementos de un indicador: a) La Variable, b) La Construcción Estadística y c) El estándar
  • Características de un indicador.
  • La semaforización de indicadores.
  • Elaboración de Fichas para Indicadores.
  • Metodología de formulación de Indicadores de Gestión del Desempeño para Municipalidades
  • Indicadores de Control: a) Indicadores de Entrada o Insumo, b) Indicadores de Proceso, c) Indicadores de Producto, d) Indicadores de Resultado Intermedio, e) Indicadores de Resultado Final o de Impacto y f) Taller de generación de indicadores de Control.
  • Indicador es de Gestión o de Desempeño: a) Indicadores de Eficacia, b) Indicadores de Eficiencia, c) Indicadores Calidad, d) Indicadores de Economía y e) Taller de generación de Indicadores de Desempeño.

 

  • El Balanced Scorecard: a) ¿Qué se el Balanced Scorecard?, b) Origen del Balanced Scorecard, c) Indicadores Financieros, d) Indicadores No Financieros, e) Ventaja de los Indicadores No Financieros y f) Componente del Balanced Scorecard: Mapa Estratégico, Matriz de Objetivos, Indicadores, Inductores e Iniciativas Estratégicas.
  • Metodología para la formulación de Indicadores de Gestión Estratégica basado en el Balanced Scorecard: a) Formulación del Mapa Estratégico, b) Identificación de Indicadores de la Perspectiva del Usuario, c) Identificación de Indicadores de la Perspectiva Financiera, d) Identificación de Indicadores de la Perspectiva de Procesos Internos, e) Identificación de Indicadores de la Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento y f) Taller de formulación de Indicadores de Gestión Estratégica para municipalidades bajo la metodología del Balanced Scorecard.






  BENEFICIOS DEL PARTICIPANTE

  • 15 horas académicas de capacitación
  • Material impreso y anillado con CD que contiene articulos relacionados al tema.
  • Licencia por un mes al software de Gestión Estratégica
  • 30 días adicionales de consulta sobre temas del curso
  • Certificado de participación

  CURSO CERTIFICADO

  INVERSIÓN:

  • Consulte por nuestras cotizaciones al info@bqm.com.pe o llamando al 966 514 324.

Testimonio de nuestros clientes

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