¿Cuántas horas al día negociamos? Si nos detenemos a analizar, realmente, negociamos permanentemente, desde que amanecemos en casa, cuando nos dirigimos a nuestro centro laboral y en el camino se nos cruzan vehículos de transporte público, cuando lidiamos con los jefes, compañeros, clientes, y hasta cuando volvemos a casa y nuestra pareja o hijos desean ver una película con nosotros. La negociación es una herramienta importante para lograr lo que queremos de otras personas, sobre todo cuando no se tienen intereses en común.



  CONTENIDO TEMÁTICO:

  • Aspectos conceptuales
    • ¿Qué es la negociación?
    • ¿Sabemos negociar?
    • Auto diagnóstico de las habilidades personales para la negociación.
    • El entorno de la negociación
    • ¿Por que no nos ponemos de acuerdo?

  • Etapas de la negociación
    • Identificación de las fases de la negociación
    • La preparación de la negociación
    • ¿Como desarrollar el marco de una negociación eficaz?
    • Las concesiones y el acuerdo para lograr compromiso
    • Herramientas y técnicas: La escucha activa, la expresión de ideas, el manejo de las preguntas, la lluvia de ideas.

  • Manejo de conflictos
    • Estableciendo el clima adecuado antes de la negociación: Como asumir una actitud proactiva ante los conflictos.
    • Conflicto, ¿problema u oportunidad?
    • No negociar con base en las posiciones
    • Competencia o cooperación
    • Poniendo en claro los puntos en común
    • Cambiando de paradigmas ante el otro
    • Separar las personas del problema: percepción, emoción, comunicación






  BENEFICIOS DEL PARTICIPANTE

  • 15 horas académicas de capacitación
  • Material impreso y anillado con CD que contiene articulos relacionados al tema.
  • Licencia por un mes al software de Gestión Estratégica
  • 30 días adicionales de consulta sobre temas del curso
  • Certificado de participación

  CURSO CERTIFICADO

  INVERSIÓN:

  • Consulte por nuestras cotizaciones al info@bqm.com.pe o llamando al 966 514 324.

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