
- Es un instrumento de gestión de organización que se busca implementar en las empresas, para mejorar la organización con la finalidad de que contribuya a la gestión por resultados y a la generación de valor para los clientes de forma eficiente.
- BQM asesora en la implementación de la Gestión por Procesos a traves del acompañamiento en las tres fases:
- Determinación de procesos
- Medición, seguimiento y análisis de procesos
- Mejora de procesos
